“VOU PENSAR E TE FALO” – E OUTRAS PÉROLAS DO CONSULTÓRIO BRASILEIRO

“Pérolas de Consultório” – Manual de Sobrevivência do Profissional Zen

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Existe um ecossistema muito particular que habita os consultórios médicos pelo Brasil — especialmente os de cirurgia plástica.

Um ambiente onde se misturam indecisos profissionais, turistas de orçamento, filósofos de última hora e negociadores dignos de feira livre.

Todos eles têm um repertório de frases tão repetidas que poderiam ganhar bordão fixo em novela das nove, muito embora não seja propriedade exclusiva da Medicina.

E, sejamos francos, para quem atende, lidar com essas “pérolas” é quase um esporte olímpico: requer paciência zen, improviso teatral e diplomacia suíça em doses iguais.

A seguir, um breve inventário dessas expressões folclóricas — acompanhado de respostas certeiras e das respectivas “traduções internas”, aquelas que ficam ali, presas entre o pensamento e o sorriso profissional.

 

 1. “VOU PENSAR E TE FALO.”

 

Ah, o clássico. A consulta flui, tudo esclarecido, orçamento feito, cirurgia praticamente marcada… e, no final, a pessoa aciona o modo “filósofo existencialista”.

 Resposta afiada:

“Perfeito! Decidir com tranquilidade é fundamental. Só peço que, caso queira seguir, nos avise o quanto antes — a agenda costuma ser concorrida.”

Tradução interna:

“Pense com calma… só não demore igual votação no Congresso. A agenda não gira por telepatia”.

 

2. “PRECISO FALAR COM MEU MARIDO/MINHA MULHER”

 

Essa é linda. A pessoa conduz toda a consulta sozinha, decide tudo sozinha, mas no último segundo surge o(a) grande oráculo do lar — o CFO doméstico. A entidade invisível que decide tudo.

 Resposta estratégica:

“Excelente ideia envolver o(a) parceiro(a)! Podemos agendar uma breve conversa com vocês dois e evitar o ‘telefone sem fio’.”

Tradução interna:

Perfeito, convoque o Ministério das Finanças Conjugais. Afinal, toda cirurgia precisa da bênção do Comitê Central do Sofá.

 

 3. “MANDE A PROPOSTA POR WHATSAPP QUE EU VEJO DEPOIS” 

 

Bem-vindo ao território dos turistas de orçamento. Eles tratam a proposta médica como panfleto de pizzaria: olham, comentam com a tia, postam no grupo da família e… somem.

Resposta charmosa:

“Claro! Só reforço que a proposta tem validade — custos e agenda podem variar. Qualquer dúvida, me avise antes.”

Tradução interna:

Maravilha! Vai direto para a gaveta virtual onde repousam sonhos, cupons vencidos e planos de academia abandonados.

 

 4. “ACHEI BEM MAIS BARATO EM OUTRO LUGAR” 

 

Versão cirúrgica do “moço, faz por menos?”. O paciente não está ofendendo – está apenas testando sua elasticidade profissional.

Resposta firme:

“Ótimo que esteja pesquisando. Cada profissional tem estrutura e experiência próprias, e isso se reflete no valor. O importante é que se sinta seguro.”

Tradução interna:

Excelente! Cirurgia barata é tipo paraquedas de liquidação: pode até abrir… ou não. Boa sorte no pouso. E lembte-se, aqui não tem Black Friday. Tem Medicina.”

 

5. “FAÇA UM PREÇO BOM PORQUE TEM UMA FILA ESPERANDO O MEU RESULTADO” 

 

A campeã nacional. Uma fila mística de primos, amigas e seguidores que jura que vai invadir o consultório assim que ela fizer a cirurgia.

Resposta bem-humorada:

“Fico feliz que confiem em você! Mas aqui o valor é igual para todos. O melhor marketing é um resultado impecável — isso sim atrai fila de verdade.”

Tradução interna:

Dependendo da fila já penso em iate, 10 anos de tripulação paga e, de quebra, vou batiza-lo “Laura”, em homenagem à minha linda neta.

 

Epílogo Clínico

Trabalhar na saúde brasileira exige técnica, empatia e uma boa dose de ironia elegante. Essas frases não são inimigas — fazem parte do folclore consultorial. Saber respondê-las com leveza e inteligência transforma potenciais armadilhas em interações deliciosamente humanas.

E quando, finalmente, aparece o paciente decidido — raro como uma ararinha azul desfilando pela Paulista — comemore em silêncio. Para os demais, mantenha o sorriso, a postura e, principalmente, o senso de humor.

Porque, no fim das contas, rir continua sendo a melhor anestesia. 

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  1. Cadu
    Como trabalhei com o Munir por 12 anos na parte da administracao da clinica dele e tambem lidava com os pacientes ,quando li seu artigo parecia que estava vendo um filme .
    Adorei!!!
    Mas voce esqueceu de dizer do paciente que ja viu o trabalho e o resultado do medico que realmente enaltece o medico trata ele
    como um Deus
    Isso compensa todos esses clientes wue voce mencionou
    Adorei o artigo !!! Parabens

  2. Otimas reflexões! Nesse meu paraíso de aposentado há 17 anos, recordei-me das primeiras duas décadas como cirurgião plástico… Tempo em que os clientes respeitavam os médicos, e os médicos não eram mercadores de feira, vendendo ilusões… Tempus mutantis…IA à vista!…

  3. Caro Amigo Fraterno, Cadu,
    suas Pérolas, além de preciosas, dão para fazer um Colar Maravilhoso, dígno de Madame Pompadour, a que inventou o Pompuarismo!!!
    Jorge Safe

  4. E mais uma:
    Chega la o pcte todo bem vestido, terno bem cortado, gravata italiana e por ai vai e, antes de responder ao “Bom dia”,já vai logo pedindo desculpas. Porque?
    “Ah doutor, e que eu vim direto do trabalho, e não deu tempo de passar rm casa e colocar brrmuda,camiseta regata e chinelo…”!
    Julio Pinheiro

  5. Bom dia Cadu! Como sempre arrasando na crônica !!!! Super inteligente e bem humorada. 👏👏👏👏👏👏
    “ RIR AINDA É O MELHOR REMÉDIO “.
    Feliz semana!!!
    Sônia Saadi

  6. Olá,Cadú.
    Você ,como sempre,descrevendo o nosso cotidiano,que por MUITAS vezes nos leva a um sorriso ou um choro , invariavelmente.
    Abração.
    Alex Wagner

  7. Grande Cadu….você foi enorme nesta crônica; que texto mais bem escrito, inteligente, elegante-bem-humorado. Espelha perfeitamente nossa dinâmica de consultório…um prazer a leitura. Fico imaginando nossos pacientes lendo issso…
    Super abraço

  8. Como não faço anuncio, não visito crônica social, não tenho outdoor, não apareço na televisão e o (a) paciente começa com estes temas eu pergunto.
    -Como e por que você esta aqui comigo, discutindo sua cirurgia?
    -É que vi um resultado seu e gostei.
    -Pois, sra, este é o caminho mais seguro.
    Rodrigo D’Eça

  9. Estou rindo até agora dessa frase:

    _Cirurgia barata é tipo paraquedas de liquidação: pode até abrir… ou não._

    Henrique Radwanski

  10. Hahahaha essa é a melhor.

    “Você dá um desconto se minha duas irmãs tb operarem”

    – . Sim, se as três depositarem juntas…

    Andre Miolo

  11. Ola Cadu, Mais uma para o Manual;
    “Bom dia. !Como vai?”E a pergunta com cara amigavel;
    E a resposta enfurecida,com cara de bunda;

    “Se estivesse bem não estaria aqui!”

    Abraco
    Julio Pinheiro

  12. As “ turistas de orçamento” – ótima definição- proliferam ! Tem umas que até falam que já foram em dois ou três antes !
    Valéria

  13. Muito obrigado Cadu , por me enviar esta maravilha, cada dia nos surpreendendo com sua orquestração dos fatos e descrição destes como se estivessemos participando ali com você.
    Parabéns e feliz domingo a toda família.
    Dilson Luz

  14. Kkk lidar com público é ruim mesmo
    E o ser humano está cada vez pior, tanto que hoje sofro de humanofobia
    Bom domingo , Leão
    Elcio Espíndola

  15. Ao colega Cadu mais uma vez, nossos parabéns pela brilhante exposicao das narrativas .mais frequentes em nossas clinicas.
    Mas , nada se equipara as análises dos pensamentos tanto seus quanto dos pacientes. Aí está a grandeza do escritor.
    Parab :-)éns amigo :

  16. Brilhante @⁨Carlos Eduardo Leao⁩
    Seu estilo me lembra de Bruno Maseo, neto do Chico Anisio, que escreveu e gravou a série CILADA, onde a ironia e impaciência tornam vcs hilários 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽😍🤣
    Alex Melo

  17. Grande Cadu, acredito que isto infelizmente faz parte do cotidiano médico, que você como sempre, retrata bem nesta humorada crônica.
    Bhering

  18. A resposta número 5 é a campeã . Gostaria que esta fila de pacientes existisse mesmo !!! E muitas vezes já trazem um amigo calvo para “ assistir “ a consulta com a desculpa que será o próximo .

  19. Inteligentíssimo!
    Pena q nossos pacientes, nem tanto!
    As mídias fizeram do consultório e nossa atividade, uma vitrine de loja… nem sempre o produto tem qualidade para estar num “Cidade Jardim”…
    Denis Calazans

  20. Exatamente isso Cadu! Em 40 anos de Medicina vivenciei TODAS! E tb tem a “vc desconta o preço da consulta no orçamento da cirurgia ?”… kkkk
    Ze Octavio

  21. Para esta : “FAÇA UM PREÇO BOM PORQUE TEM UMA FILA ESPERANDO O MEU RESULTADO”, tenho minha versão interna: “todos te fazendo de cobaia né. Mas eu não. Fique tranquila”

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